Bem-vindos
Desenvolvimento Pessoal e Empresarial
Transformar com propósito, crescer com pessoas.
Mentoria Personalizada em Liderança, Desenvolvimento de Talentos e Carreiras
Na Duo Mind, oferecemos mentoria exclusiva para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de liderança, desenvolver seus talentos e impulsionar suas carreiras. Com uma metodologia própria "MIND" (Mapear, Inspirar, Nutrir e Desenvolver), prática e humanizada, ajudamos você a identificar seus pontos fortes, superar desafios e alcançar seus objetivos. Seja você um líder em ascensão ou buscando desenvolvimento, nossa mentoria atende suas necessidades, garantindo um crescimento sustentável e alinhado aos seus valores. Invista no seu futuro. Entre em contato e transforme sua carreira com a nossa mentoria!
Mentoria Empresarial em Liderança, CX & CS e ESG
Oferecemos mentoria estratégica para desenvolvimento pessoal e empresarial, para empresas que desejam fortalecer sua liderança, aprimorar suas práticas de experiência do cliente e uma cultura de ESG, priorizando uma liderança humanizada. Nossa metodologia "MIND" (Mapear, Inspirar, Nutrir e Desenvolver) é personalizável e focada nas necessidades do seu negócio, capacitando seus líderes e equipes a enfrentar desafios com soluções inovadoras e eficazes. Com nossa mentoria, sua empresa será aconselhada para crescer de maneira sustentável, impactando positivamente na satisfação do seus clientes e aumentando seus resultados. Eleve sua empresa a um novo patamar de excelência. Entre em contato para iniciar sua jornada de transformação! desenvolvimento pessoal e empresarial
Palestras
Customer Experience & Customer Success
• O que é CX e CS?
• Evolução e conceito do CX e CS
• A Jornada do cliente e ciclo de Experiência
• Os pilares do CX & CS
• Preparando uma equipe de CX
• Gerindo as expectativas do cliente
• Onboarding com CX
• Cultura de customer centric
• Criando soluções com CX
• Personalização na experiência
• Melhores KPIs de sucesso
• A Importância do CX para o Comex
Consultoria:
Desenvolvemos soluções personalizadas e estratégicas para construção de cultura e implementação de cultura e práticas de CX & CS (Experiência e Sucesso do Cliente) e ESG (Ambiental, Social e Governança) na sua empresa. Nossa metodologia DUO (Diagnosticar • Unificar • Otimizar), é própria e idealizada com base na nossa experiência, ela guia todo o processo de forma prática e aplicável. Diagnosticamos os desafios reais do negócio, unificamos esforços e áreas em torno de um propósito comum, e otimizamos processos e experiências para gerar valor.
Orientação de Carreira
Descubra Seu Potencial Na Duo Mind , ajudamos você a identificar suas habilidades e paixões. Temos parceria com a Psicóloga Virginia França que é especialista em orientação profissional e trabalhará com você para entender suas forças e fraquezas, ajudando-o a descobrir seu próprio caminho. Juntos, vamos traçar um plano para o seu sucesso profissional.
